في احتفال رسمي نقابي كبير نظمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات احتفالا لتكريم الفائزين والمشاركين بجائزة أفضل تحول إلكتروني حكومي للعام 2021 وذلك في إطار جهودها الرامية لتطوير مستوى العمل الحكومي في مجال تخصصها، وبناءً على قرار الأمانة العامة لمجلس الوزراء باعتماد جائزة سنوية لأفضل تحول الكتروني حكومي.
وحضر حفل التكريم رئيس متابعة العمل الحكومي أ. عصام الدعليس ووكيل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات م.سهيل مدوخ وعدد من الوكلاء وممثلي الوزارات الفائزة والمشاركة والقطاع الخاص والنقابات المعنية والشخصيات الاعتبارية.
وأكد رئيس متابعة العمل الحكومي الاستاذ عصام الدعليس أنه ووفقا لرؤية وتطلعات متابعة العمل الحكومي وتماشيا مع خططها الاستراتيجية والتحول الحكومي الرقمي في عصر العولمة، فقد أُطلق مشروع العمل الحكومي بما يتناسب مع المعاير الدولية برعاية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والذي على إثره تم اطلاق جائزة التحول الرقمي الحكومي لعام 2021 بهدف تعزيز روح المنافسة بين الدوائر الحكومية للارتقاء بجودة الخدمات لأبناء شعبنا.
وأضاف ارتأينا بالعمل الحكومي عبر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإقامة هذا الحفل لتكريم من أثبتوا قدارتهم على تحدي الصعاب من أجل الارتقاء بالعمل والمؤسسة الحكومية بمختلف اختصاصاتها
وأضاف: "رغم الحصار وشح الامكانيات إلا أننا نقف اليوم أمام أساطير أثبتوا للجميع بأنهم قادرون على العطاء والتضحية، مضيفا أن هذه المشاريع والأفكار ضمن رؤية لجنة متابعة العمل الحكومي في تقديم التسهيلات في بيئة العمل الحكومي.
وأضاف نحن نسعى للوصول الكامل للحكومة الالكترونية وذلك لتسهيل العمل وتحقيق السرعة في الانجاز بدقة واتقان، وتلبية احتياجات المواطن ومتطلباته بأقصى سرعة وفق أحدث الإمكانيات المتاحة."
وذكر الدعليس إننا أمام هذا الانجاز كانت عزيمتنا أقوى، وأثبت موظفينا بالفعل بأن لديهم القدرة على اجتياز الصعاب فـلا مشاكل مالية أو إدارية أو شبكية أو مجتمعية قد استطاعت ان تحول بينهم وبين حلمهم المنشود الذي تحقق كليا اليوم بوجود إخوة قدموا أفضل تحول رقمي.
واشاد بجهود وزارة الاتصالات وطواقمها العاملة في تطوير العمل الإلكتروني الحكومي وتحقيق عدة انجازات من بينها: إطلاق البوابة المركزية بشكل نوعي وغير مسبوق حيث جمعت كافة المعاملات الحكومية التي يحتاجها المواطن في وابة واحدة، وبالضافة إلى منظومة الشكاوى المركزية والعمل على تطويرها باستمرار بالإضافة الى منظومة الأضرار المركزية التي أثبتت جدارتها في حصر الاضرار، وتقييمها، وغيرها من الانظمة والبرامج التي تعزز التحول الالكتروني في العمل الحكومي .
من جانبه تحدث وكيل وزارة الاتصالات سهيل مدوخ مؤكداً أن هذه الاحتفالية التقنية، جاءت بهدف تكريم الفائزين والمشاركين في أفضل تحول رقمي حكومي لعام 2021 .
وأوضح ممدوخ أن من أهم الأهداف التي تسعى الوزارة الى تحقيقها من خلال تنظيم هذه الجائزة هو تشجيع وتحفيز الوزارات والمؤسسات الحكومية على تطوير خدماتها الالكترونية، وكذلك نشر وتكريس ثقافة التميز الالكتروني وإبراز التجارب الالكترونية الناجحة في جميع الدوائر والمؤسسات الحكومية المتعلقة بتقديم الخدمات الالكترونية.
وتوجه مدوخ بالشكر الجزيل لأعضاء اللجنة على ما بذلوه من حوكمة وتحفيز في تقييم التحول الرقمي في داخل المؤسسة الحكومية، وهي عملية حكومية لها بعد دولي مرتبط في الاتحاد الدولي للاتصالات.
وقال مدوخ لقد حرصنا برعاية الحكومة بتوجيهات رئيس متابعة العمل الحكومي أن تكون اللجنة وطنية وليست حكومية.
واضاف: "نحن نقيم الاداء الحكومي، ولكن انطلقنا من الشراكة مع كافة شرائح المجتمع القطاع الخاص والمجتمع المدني والنقابات ذات الاختصاص، ولنا الشرف أن يتم تقييم المؤسسة الحكومية من خلالها.
وذكر أن التحول الرقمي بدأ الكل يتحدث بشأنه في ظل تسارع التكنولوجيا، التحول الرقمي ليس برمجة وليس حوسبة وإنما هو إعادة اختراع للعمل وإعادة هيكلة كاملة للعمل الحكومي، ومن هنا انتهت المؤسسة الحكومية من تجهيز هذه المبادرة ويوجد أيضا مبادرة مشابهة لها اقترحناها للقطاع الخاص للمساهمة في التحول الرقمي في القطاع الخاص".
وأوضح أن التقييم كان شموليا من كافة الأبعاد نحن لا نقول عن اجراءات فردية، ولكن نتحدث عن اجراءات فنية وادارية وعلاقات تشاركية، موضحاً أن المشاركين في اللجنة هم على قدر عالي من الاختصاص.
وعدّ مدوخ أن التقييم هو جزء من عملية التطوير، كما يواكب عملية التقييم تعزيز الخدمات الحكومية والالكترونية. وأضاف أن الوزارة أطلقت قبل اسبوع باقة من الخدمات الالكترونية، منها بوابة حكومية تضم 50 معاملة الكترونية حكومية، موضحاً أنه يوجد لدينا أكثر من 260 الف متعامل مع هذه البوابة حتى الآن، فيما وصل عدد مستخدمي التسجيل الالكتروني الموحد الى 750.417 مستخدم.
وأوضح أن متوسط عدد الاستعلامات عل البيانات الحكومية خلال عام 2021 حوالي 288 مليون حركة استعلام فيما بلغ عدد معاملات الدفع الالكتروني من عام 2016 حتى الآن (1.601.628) معاملة.
وذكر أن المؤسسة الحكومية اعتمدت هيكلية واكبت الحداثة حيث تم استحداث ادارة الاقتصاد الرقمي وهذه الإدارة مهمة كون التكنولوجيا أصبحت في صميم عمل الجانب الاقتصادي، أيضا وضعت الوزارة الخطة الاستراتيجية للتحول الرقمي الحكومي 2022 -2024 وبجهد من رئاسة متابعة العمل الحكومي.
وأضاف مدوخ خلال رؤيتنا فيما يتعلق بالتطوير ومن خلال المعوقات الاشكاليات، نجد ان أبرز اشكالية تواجه قطاع الاتصالات والتحول الرقمي في قطاع غزة
إعلان النتائج
وقد أعلن في الاحتفال النتائج، وقد فاز بالمرتبة الاولى بالجائزة وزارة الداخلية الشق المدني وقيمتها 2500 دولار، وفاز بالمرتبة الثانية للجائزة وزارة الداخلية – الشق العسكري وقيمتها 1500 دولار، فيما فاز بالمرتبة الثالثة النيابة العامة وقيمتها الف دولار .
المصدر : الوطنية
