أكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في غزة، أن عددًا من الشكاوي تقدم بها المواطنين من قبل عبر نظام الشكاوى الالكتروني الحكومي منذ انطلاقه في الخامس من الشهر الجاري.
وقال مدير عام المعلوماتية في الوزارة إسماعيل حمادة لوكالة "الرأي الحكومية"، إن ما يقارب 150 شكوى تم التقدم بها خلال الساعات الماضية، وهناك انطباع ايجابي لدى وزارته.
وأضاف أن الكثير من المواطنين تجاوبوا مع هذا النظام الذي يشرف عليه 100 موظف، مسخرين لاستقبال شكاوى وملاحظات المواطنين وإيصالها للجهات المعنية والرد عليها بأسرع وقت.
وأوضح أن العمل جاري على قدم وساق لضم واستكمال كافة الدوائر الحكومية إلى هذا النظام، مشيرا إلى أن هناك 23 دائرة انضمت إلى نظام الشكاوى منذ الإعلان عنه يوم الأحد الماضي.
المصدر : الوطنية
